Pojedinosti o zapisu

ISO standardi kao standardi kvalitete

EFOS REPOZITORIJ

Vidi informacije o repozitoriju  Pogledaj original
 
Polje Vrijednost
 
Naslov ISO standardi kao standardi kvalitete
 
Autor Kolarić, Davor
 
Tema DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija. Marketing.
SOCIAL SCIENCES. Economics. Marketing.
kvaliteta
standard
norma
organizacija
 
Opis Prvo poglavlje ovoga rada odnosit će se na povijest kvalitete, o tome koliko je kvaliteta imala značaj kroz povijest, te kako se mijenjala percepcija ljudi prema kvaliteti, odnosno koliko je rastao njezin značaj do današnjeg vremena. Nadovezano na to objasnit će se i povijest normizacije, koliko je postavljanje normi bilo bitno za gradnju cesta, zidova u građevini itd.
Treće poglavlje ovog diplomskog rada odnosit će se na sam pojam kvalitete, definicije kvalitete (po tumačenju različitih autora), važnost kvalitete i njenu ulogu u svakodnevnom poslovanju, te kontrolu i karakteristike kvalitete. U sljedećem poglavlju opisat će se sustavi upravljanja kao i sustavi upravljanja kvalitetom, objasniti što su to norme kvalitete, te koji su ciljevi i načela normizacije. U daljnjem tekstu objasnit će se povijest i nastanak ISO organizacije, koje su kategorije članstva u jednoj takvoj organizaciji, gdje joj je sjedište, te kakva joj je struktura i upravljanje. U nastavku će se govoriti o ISO normama, njihovim utjecajima na poslovanje, na društvo i na državu. Opisat će se obitelj ISO 9000 normi, te njihove norme ISO 9001, ISO 9000:2015, ISO 9004 te ISO 19011. Sve te norme imaju veliko značenje na postizanje kvalitete određene organizacije. Na kraju ćemo prikazati izgled certifikata norme ISO 9001 koje su dobile neka od najpoznatijih hrvatskih poduzeća.
 
Izdavač Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku. Ekonomski fakultet u Osijeku. Katedra za marketing.
Josip Juraj Strossmayer University of Osijek. Faculty of Economics in Osijek. Chair of Marketing.
 
Suradnik Lamza Maronić, Maja
 
Datum 2015-12-16
 
Vrsta resursa info:eu-repo/semantics/masterThesis
text
 
Format (na primjer PDF) application/pdf
 
Identifikator https://repozitorij.efos.hr/islandora/object/efos:28
https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:951092
 
Jezik hrv
 
Prava http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/
info:eu-repo/semantics/restrictedAccess